Підтримка

гарантія

Гарантійний термін оформляється відповідно до місцевого законодавства про споживачів. Принаймні термін у 12 місяців з дати придбання. У разі проблем із якістю продукції в авторизованому сервісному центрі.

Період обмеженої гарантії

продуктТип деталіГарантійний термін
Гарантія на всю машинуОдин рік
Гарантія на основні частиниЕлектричний двигун Три роки
Гарантія аксесуарівАкумулятор, віртуальна стінка, зарядна база та основний корпус резервуара для водиШість місяців
Витратні матеріалиШвабра, бічна щітка, первинний фільтр та Гепа тощо.Немає гарантії

Що не охоплено?

1. Уся машина або її частини вже закінчилися у вільному періоді ремонту.

2. Гарантійний талон змінено, серійний номер не відповідає номеру продукту, або ж продукт не має серійного номера.

3. Без дійсної гарантійної картки або дійсного рахунку-фактури (за винятком випадків, коли товар буде доведений протягом строку дії трьох гарантій).

4. Поломка або пошкодження, спричинені недотриманням інструкцій із специфікації / помилково / неправильним використанням, зберіганням, обслуговуванням, обслуговуванням або експлуатацією виробу.

5. Поломка або пошкодження внаслідок робочих середовищ, що перевищують встановлені, тощо (наприклад, використовуються для очищення побутових відходів, таких як вапно, пісок та пил тощо), що використовуються для очищення прикрас, прикрас та господарських умов, використовуються для очищення навколишнього середовища із специфічними умовами адсорбція хімічних та металевих мікрочастинок тощо, температура робочого середовища надзвичайно висока або низька, надзвичайно волога або суха, висота надзвичайно велика, аномальний фізичний тиск, перешкоди електромагніту, нестабільне джерело живлення, електростатичні перешкоди, нейтральна напруга заземлення надзвичайно великий або вхід напруги не підходить тощо)

6. Поломка або пошкодження, спричинені технічним обслуговуванням, зміною, доповненням або демонтажем з боку авторизованих організацій чи персоналу робочих пилососів WOTN.

7. Поломка або пошкодження, спричинені використанням деталей, які не надаються заводом (див. Список упаковки)

8. Поломка або пошкодження, спричинені чинниками випадкових випадків або техногенними причинами (включаючи неправильну роботу, потрапляння рідини, подряпин, поводження, стукання, неправильне включення штепсельної вилки та відключення, непридатне введення напруги, потрапляння сторонніх речовин та проблеми щурів та домашніх тварин тощо) .)

9. Вини або збитки, спричинені стихійними лихами та іншими форс-мажорними ситуаціями (наприклад, землетруси, пожежі та удари блискавки тощо)

10. Нормальне та розумне споживання або пошкодження (наприклад, природне споживання, стирання та пошкодження зовнішньої оболонки та деталей, що вбудовуються)

11. Послуга оновлення продукту.

12. Поломка та пошкодження, спричинені проблемами, які не стосуються якості робочих пилососів WOTN (включаючи деталі)

Сервісний центр

Для підтримки клієнтів зверніться до нашого локального партнера з обслуговування:

Китай:

Росія: Новий розумнийтехніка
Дод .: 123007 Будинок 1 Розанова 10, Москва, Росія
Тел: + 8 (499) 380-83-59